Está com dúvida? A gente ajuda você

É simples! Para cotar energia você não precisa de cadastro. Basta selecionar o período, o submercado, a fonte e mostraremos o preço em tempo real. Depois disso você pode solicitar uma proposta ou ainda criar um alerta de preço, que avisaremos você quando o valor estiver mais próximo da sua expectativa.

A compra de energia pela nossa plataforma é totalmente digital. Basta fazer um cadastro e após análise você já poderá solicitar propostas e efetuar sua compra. É simples, mas se houver alguma dúvida, estaremos disponíveis para ajudar você pelo nosso chat.

Sim. O seu contrato com a gente é totalmente digital. Utilizamos plataforma de assinatura eletrônica de documentos em conformidade com os melhores padrões mundiais. Você pode assiná-lo em ambiente online de forma segura, sem precisar imprimir e autenticar, poupando tempo, dinheiro e recursos naturais. A assinatura eletrônica de documentos tem validade jurídica prevista na MP nº 2.200-2/2001

Não. Todos os benefícios da nossa plataforma estão disponíveis aos nossos clientes sem qualquer custo extra. O único custo é o inerente à própria compra de energia.

Para o cadastro, você vai precisar do seu documento de identificação e dos documentos de constituição e financeiros da empresa para a qual você vai adquirir energia. Esses documentos são necessários para garantirmos a sua segurança e realizarmos a análise de crédito.

A segurança dos seus dados é muito importante para nós. Por isso, criamos um processo de autenticação digital, que facilita o envio desses dados enquanto protege a sua privacidade. Asseguramos que suas fotos assim como todos os seus dados e da sua empresa estão protegidos e são manipulados apenas por usuários autorizados, comprometidos com a confidencialidade das informações.

Não. A nossa plataforma é gratuita e você pode utilizá-la para comprar e gerenciar energia de forma simples quando quiser.

O período de validade das propostas varia conforme as características do produto que você pretende adquirir. Você pode conferir o prazo na própria proposta, conforme a imagem:

A Smart Flex é o seu consumo garantido de energia no Mercado Livre, sem precisar se preocupar com projeção de produção, paradas programadas, imprevistos ou ainda volatilidade de preços. Com a Smart Flex você tem tranquilidade e não precisa pensar no Mercado de Curto Prazo, pois não vai sobrar nem faltar energia! Ah, mas caso você não queira assegurar todo o seu consumo, também podemos entregar apenas o percentual de atendimento específico que você escolher, sem problemas.

O percentual de atendimento indica quantos porcento do seu consumo de energia vamos atender.

Sim. Pela nossa plataforma você seleciona o período que melhor atender a sua necessidade.

Porque desenvolvemos um algoritmo inteligente de análise de crédito, que nos permite simplificar o processo de compra de energia e reduzir custos aos nossos clientes.

São muitos! Ao comprar energia com a gente você conta com a Smart Flex (consumo garantido), não precisa apresentar garantia financeira e ainda tem a segurança de contratar energia 100% renovável diretamente de um grupo gerador por meio de uma plataforma digital e segura.

O pagamento é feito via TED. Você terá acesso a todas as faturas na plataforma e também por email.

Sim. Atuamos com boas práticas de segurança no desenvolvimento da plataforma para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações de nossos clientes. Nossa infraestrutura é locada em nuvem e toda comunicação para esse ambiente via internet é feita de forma criptografada, permitida apenas para usuários autorizados com credenciais secretas de acesso.

Precisamos que você compartilhe o seu consumo com a gente por meio da CCEE (Sistema de Coleta de Dados de Energia – SCDE) para efetuar o faturamento e entregar exatamente a energia que você consumir. Ao compartilhar, você ainda terá acesso ao seu gráfico de consumo em tempo real, podendo acompanhar e gerenciar sua energia de forma simples e fácil.

O cliente que é representado por uma consultoria pode conceder dois tipos de acesso a ela: gestão CCEE, modalidade em que a consultoria poderá acessar apenas os dados de consumo e a validação da entrega de energia ou gestão completa, para acesso a todas as suas informações, solicitação de propostas e gestão do consumo de energia.

Acesse a nossa plataforma, clique em “Login”, em seguida clique em “Esqueci minha senha”. Depois basta digitar seu email cadastrado, que enviaremos um link para você criar uma senha nova.

Você sempre pode contar com o nosso suporte, super digital e humano. Basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.